文化營銷是指充分運用文化力量實現(xiàn)洗浴企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的市場營銷活動，北京桑拿洗浴經(jīng)營管理網(wǎng)認(rèn)為，即在浴場營銷活動流程中均主動進行文化滲透，提高文化含量，營造文化氛圍，以文化作媒介與顧客及社會公眾構(gòu)建全新的利益共同體關(guān)系。

文化營銷的特征

“共享”、“價值觀”和“行為方式”三個方面共同構(gòu)成了文化的主題，文化營銷的分析也是建立在這三個基本特性之上。北京桑拿洗浴經(jīng)營管理網(wǎng)認(rèn)為，文化營銷與傳統(tǒng)的市場營銷有著很大的不同，概括地說，有以下三個方面的基本特征：

以個性創(chuàng)新為基礎(chǔ) 如果一個浴場能夠提供功能新穎獨特的產(chǎn)品或營造讓人留戀忘返的環(huán)境氛圍，那么北京桑拿洗浴經(jīng)營管理網(wǎng)認(rèn)為，這個浴場就擁有了區(qū)別于其他浴場的差異性。這種差異性越是與文化相融合就越顯示其獨特創(chuàng)新性，就越容易給消費者留下深刻的印象，從而在市場競爭中擁有較強的競爭優(yōu)勢。

以價值觀念為核心 傳統(tǒng)的營銷方式基本上是以有形產(chǎn)品為中心的，北京桑拿洗浴經(jīng)營管理網(wǎng)認(rèn)為，浴場銷售人員的根本目的就僅在于讓消費者了解產(chǎn)品的特性，促進其產(chǎn)品的銷售，對產(chǎn)品中凝聚有多少文化因素和與消費者的價值觀念有何聯(lián)系等等都沒予以考慮。而文化營銷則彌補了這些不足，是有意識地通過發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)或營造某種核心價值觀念來達成浴場目標(biāo)的一種新型營銷方式。

以互動共鳴為根本 與其他營銷方法相比，北京桑拿洗浴經(jīng)營管理網(wǎng)認(rèn)為，文化營銷充分表達了部分消費者的價值觀念取向，爭取用較低的生產(chǎn)與營銷費用為顧客提供更多的顧客讓渡價值的產(chǎn)品和營造令顧客滿意的消費環(huán)境，特別注重追求顧客滿意度，能夠借助文化的親和力，在浴場與消費者之間建立共同認(rèn)知，其出發(fā)點與落腳點就是追求達到與消費者價值觀念的共鳴。